Collega’s in gesprek rond een ronde houten tafel

Van goed naar beter

Je organisatie hoeft niet vast te lopen om beter te kunnen presteren

Juist in organisaties waar veel kennis, vakmanschap en betrokkenheid aanwezig zijn, kan het frustreren als dat potentieel niet volledig tot zijn recht komt. Besluiten blijven liggen, verantwoordelijkheden worden overgenomen, teams werken naast elkaar of belangrijke onderwerpen blijven te lang onbesproken.

Van goed naar beter richt zich op precies dat verschil: tussen wat er in jullie organisatie aanwezig is en wat er daadwerkelijk uitkomt.

Waar blijft bij jullie potentieel liggen

Wat levert het op?

Organisatieontwikkeling is voor mij pas geslaagd als je het verschil merkt in het dagelijks werk.

besluiten worden helderder en leiden sneller tot actie;
mensen weten beter waarvoor zij verantwoordelijk zijn en handelen daar ook naar;
leidinggevenden hoeven minder over te nemen en kunnen meer sturen op eigenaarschap;
teams en afdelingen benutten elkaars kennis en perspectieven beter;
spanningen en verschillen worden eerder bespreekbaar;
er gaat minder energie verloren aan ruis en meer aandacht naar het gezamenlijke resultaat.

Kort gezegd: meer slagkracht, meer eigenaarschap en betere samenwerking zodat de organisatie als geheel beter presteert.

Waar zit bij jullie de winst?

Vaak zit het probleem niet in wat mensen kunnen. De winst zit in hoe al dat vakmanschap samenkomt.

Besluiten duren langer dan nodig of worden steeds opnieuw besproken.
Verantwoordelijkheden zijn op papier duidelijk, maar in de praktijk toch niet altijd.
Teams of afdelingen zijn goed in hun eigen vak, maar benutten elkaar onvoldoende.
Leidinggevenden nemen te veel over, terwijl ze juist meer eigenaarschap willen.
Er wordt veel overlegd, maar niet alles wat belangrijk is komt werkelijk op tafel.
Het verzuim loopt op, verloop neemt toe of de energie neemt af, zonder dat je precies begrijpt wat er speelt.
Resultaten blijven achter bij wat je gezien de kwaliteit van je mensen zou verwachten.

Drie gebieden die elkaar versterken

Interactie
Wat gebeurt er tussen mensen? Wat wordt wel en niet uitgesproken? Welke aannames spelen mee en welke patronen blijven zich herhalen? We maken zichtbaar wat de samenwerking versterkt én waar onnodig ruis ontstaat.

Samenwerking
Hoe zorgen we dat kennis, kwaliteiten en verschillende perspectieven werkelijk bij elkaar komen? Niet alleen goed functioneren binnen je eigen rol of afdeling, maar elkaar opzoeken, benutten en samen verantwoordelijkheid nemen voor het grotere geheel.

Resultaat
Goede gesprekken en fijne samenwerking zijn geen einddoel. Ze moeten leiden tot heldere besluiten, meer eigenaarschap, minder energieverlies en meer slagkracht.

Geen vast programma

Van goed naar beter is geen programma dat ik in iedere organisatie op dezelfde manier uitvoer. De drie gebieden zijn de rode draad; wat er nodig is, verschilt per organisatie.

We beginnen met scherp krijgen waar potentieel blijft liggen en welke patronen beweging in de weg staan. Soms ligt de sleutel bij het MT, soms in een team en vaak juist in de wisselwerking daartussen.

Van daaruit bepalen we wat nodig is: bijvoorbeeld teamsessies, begeleiding van het MT, individuele coaching, gesprekken met medewerkers of een combinatie daarvan.

We doen wat nodig is om beweging te creëren én vast te houden. Zodat de beweging blijft als ik weg ben.

Wat opdrachtgevers merken

“Je creëerde vanaf het begin ruimte voor ieders inbreng, had de dag inhoudelijk sterk opgebouwd en begeleide ons met zinvolle en inzichtgevende werkvormen. Alles wat echt belangrijk was, kwam aan bod. Omdat je steeds goed afstemde wat er in het moment nodig was, voelde het niet als een afgedraaid programma maar als een zorgvuldig en heel goed voorbereide teamsessie.”

Erik Cuppen, directeur-bestuurder Waardwonen

"Jij had en gaf vertrouwen waar de meesten van ons dat nog niet hadden... nu zijn we écht samen op weg."

Anoniem

Uit de praktijk

Bij een middelgrote organisatie was in de loop van de tijd veel onduidelijkheid ontstaan over rollen, verantwoordelijkheden, mandaat en besluitvorming. Door veranderingen in de organisatie liepen communicatielijnen door elkaar en ontstond onrust. Medewerkers wisten niet altijd wie waarvan was, er werd veel gespeculeerd en besluiten werden niet eenduidig gecommuniceerd. Soms werden vragen niet gesteld, soms kwamen er verschillende antwoorden op dezelfde vraag.

Samen met het MT en de medewerkers hebben we stap voor stap opnieuw helderheid aangebracht. We maakten rollen, verantwoordelijkheden en mandaten concreter, richtten een compactere overlegstructuur in en maakten duidelijke afspraken over besluitvorming, terugkoppeling en communicatie. Daarbij was nadrukkelijk aandacht voor wat er al wél goed ging.

Het resultaat:

meer helderheid en eenduidigheid in besluiten;
duidelijkere rollen en verantwoordelijkheden;
meer met elkaar praten in plaats van over elkaar;
meer rust in de organisatie;
meer eigenaarschap;
merkbaar meer werkplezier.

Wat zit er bij jullie in dat nu nog te weinig zichtbaar wordt?

Misschien weet je al precies waar het schuurt. Misschien zie je alleen de signalen. Beide zijn een prima begin. In beide gevallen hoeven we niet eerst drie koppen koffie te drinken om te ontdekken of het klikt.

Leg liever meteen één concrete situatie op tafel waarvan je denkt: hier zouden we eigenlijk iets mee moeten.

In een Roze Olifant-gesprek kijken we samen naar wat er werkelijk speelt, waar potentieel blijft liggen en wat jullie misschien nog niet scherp hebben.

Vrijblijvend, natuurlijk. En als ik denk dat ik jullie verder kan brengen, vertel ik je graag hoe.

Verken wat er in jullie organisatie mogelijk is